٣- الجودة وحدها لا تكفي، فيجب إضافة عنصر الابتكار والإبداع، لزيادة التنافس بين الموظفين وتحقيق الكثير من النمو.
تقويم أداء الموظفين هو عملية تقييم دورية وأستراتيجية تهدف إلى تقييم أداء الموظفين في المنظمة، بهدف تحسين الأداء، وتطوير المهارات، ورفع الكفاءة، وتحقيق الأهداف المنظمة.
عادةً ما يُطبق هذا النوع من التقييم للموظفين العاملين بشكل مباشر في خدمة العملاء سواء كانت لمنتج أو خدمة بحد ذاتها، حيث أن مراجعاتهم تمتاز بالشفافية والوضوح في تحديد مستوى أداء وكفاءة الموظف.
المساهمة في معرفة الموظف المثالي للوظيفة المناسبة وهو الأمر المربح لكل من الموظف والمنظمة.
الجامعة الإلكترونية والتعليم الإلكتروني الفعال مع كوركت
احتمالية وجود تحيزات شخصية في التقييم من قبل الزملاء سواء كانت ناتجة عن علاقات إيجابية أو سلبية تشمل خلافات ونزاعات.
استخدم أساليب مختلفة لجمع البيانات مثل الاستبيانات، المقابلات، والاختبارات.
الابتكار والإبداع: يقيس هذا المعيار مدى قدرة الموظف على تقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
إدارة الأداء التي تركز على تحديد الأهداف والمخرجات المتوقعة وربط الأداء بالحوافز
أولاً: إشكالية الزهد في عملية التقييم نتيجة تجارب خاطئة
أحسنت. لقد نجحت وفقا للمعايير المحددة من قبل ادارتنا في الشركة في اثراء منصبك وأداء المهام الموكلة اليك بفاعلية وكفاءة.
كما أن هذه الأسلوب يخلق العداء ولا يساعد الموظف على حل المشكلة. قَدَّمَ القائم بعملية تقييم الأداء تعليقًا إيجابيًا حول كيفية درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5 تحسين الوضع وأيضًا حلًا محددًا لتحسين الأداء. الهدف من مراجعة الأداء هو تحفيز الموظف ومساعدته ، وليس توبيخه وإحباطه. سأل القائم بعملية تقييم الأداء عن خيارات واقتراحات الموظف حول كيفية حل المشكلة. هذا يمكّن الموظف من أن يصبح أكثر انخراطاً ورغبةً في تطوير مهاراته، وبالتالي انهى المدير (القائم بعملية تقييم الأداء) جلسة المراجعة السلبية بملاحظة إيجابية.
قدّم تغذية راجعة واضحة وبناءة للموظف. ركز على تقديم ملاحظات إيجابية حول الإنجازات، وأيضًا على تقديم اقتراحات لتحسين الأداء في المجالات التي تحتاج إلى تطوير.
يُجرى هذا التقييم باجتماع بين كل من المدير والموظف، وفيه يكون الموظف مسئولاً عن تقييم نفسه من خلال تعبئته لاستمارة تتضمن أسئلة تتيح له إجراء هذا التقييم، حيث يركز على الأهداف التي تمكن من تحقيقها والأهداف الأخرى التي لم يحققها.